Расчет совокупной стоимости владения СПО

     Совокупная (общая) стоимость владения ИС  (Total cost of ownership, TCO) — это методология, используемая для обоснований решений по инвестициям. TCO оценивает полные затраты на владение автоматизированной информационной системой на протяжении всего ее жизненного цикла, а не только первоначальные затраты или стоимость закупки. В рамках данной методологии все затраты разделяются на прямые и косвенные. Прямые затраты (явные) составляют затраты, проходящие через бухгалтерию (закупки оборудования и программного обеспечения, оплата услуг консалтинга и технической поддержки и др.). Косвенные затраты (неявные) выявляются сложнее. В них включаются затраты на простои рабочего времени, командировочные, затраты на предотвращение рисков и затраты на устранение их последствий и другие подобные затраты. 

     В соответствие с результатами опроса, проводимого в течение третьего квартала 2010 года среди посетителей нашего портала подавляющее большинство респондентов (34%) считают, что при внедрении СПО Заказчик существенно экономит на начальных вложениях.

     Но при сравнении проектов на базе СПО и проприетарного программного обеспечения (ППО) по совокупной стоимости владения информационных систем мнения участников опроса не столь однозначны. Некоторые считают, что ежегодные затраты на техническое сопровождение СПО систем значительно превышают требуемые затраты на ППО, что в течение нескольких лет нивелирует первоначальную экономическую выгоду.
     Следует отметить, высокую стабильность в позициях ИТ специалистов по данному направлению. Похожее распределение голосов среди своих читателей получил журнал PC Week/RE, проведя в концу 2008 года исследование по вопросу: «В чем привлекательность Свободного ПО для предприятий».
     Попытаемся разобраться. Рассмотрим программное обеспечение корпоративного (прикладного) уровня: ERP, BI, CRM, BPMS, CMS и прочие.
     В общем случае для сектора проприетарного ПО совокупная стоимость владения складывается из единовременной и периодических составляющих.

К единовременным затратам можно отнести:
• первоначальную стоимость лицензий, которая формируется из стоимости серверной лицензий и стоимости пользовательских лицензий (конкурентных и/или именованных);
• стоимость услуг внедрения (работы по инсталляции, адаптации, настройки ППО; обучения пользователей; разработки проектной документации и услуг по  управлению проектом).
К периодическим затратам на проприетарное программные системы относятся:
• периодические лицензионные выплаты правообладателю ППО за предоставление новых версий ППО;
• затраты на техническую поддержку ППО.
      Распределение внутри единовременных затрат (лицензии, услуги внедрения) зависит от объема приобретаемых лицензий и объема внедренческих работ. Каких либо общих правил ценообразования в сфере ППО не выявлено. Часто, в достаточно крупных проектах внедрения ППО, первоначальная стоимость формируется исходя из объема бюджета, выделяемого на проект. Причем, учитывая слабую стандартизацию области автоматизации бизнеса и сложность объективного сравнения различных систем, любой поставщик сможет доказать Заказчику что его предложение функционально и/или технически лучше предложений конкурентов.
     Что касается второй составляющей совокупной стоимости владения ППО - периодических затрат, то она составляет у разных поставщиков от 15 до 30 % суммарной стоимости проекта. По ряду программных продуктов, особенно не российских разработчиков, Заказчик обязан осуществлять ежегодные лицензионные платежи даже если ему не требуются новые версии программного продукта. В противном случае будет зафиксировано нарушение условий лицензионного соглашения с правообладателем.
    

    Таким образом, в общем случае приведенная совокупную стоимость владения ППО в течении n (лет) с учетом коэффициента дисконтирования (r) будет равна:

     Рассмотрим составляющие приведенной совокупной стоимости владения информационных систем на базе СПО. Как было сказано выше, из-за отсутствия стоимости лицензий из общей стоимости системы на базе СПО необходимо исключить единовременные и периодические выплаты правообладателю. 
Т.е. приведенная совокупную стоимость владения СПО в течении n (лет) с учетом коэффициента  дисконтирования (r) будет равна:

     Сравнивая расчеты видно, что решающим фактором в определении наиболее рационального выбора между ППО и СПО будут ответы на два вопроса:
     1. Насколько отличается стоимость реализации проектов на ППО и СПО? Одинакова ли стоимость услуг внедрения в обоих случае?
     2. Как соотносится стоимость поддержки ППО и СПО?